如何衡量用戶研究的ROI(萬(wàn)字長(zhǎng)文,獨(dú)家模型)
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,用戶研究(User Research)已成為推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵力量。然而,許多企業(yè)的用研團(tuán)隊(duì)常常面臨一個(gè)棘手的問(wèn)題:如何證明用戶研究的投資回報(bào)率(ROI),并獲得更多的資源和支持?這不僅關(guān)系到用研團(tuán)隊(duì)的生存,更關(guān)乎其在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位和發(fā)展前景。