萬字詳述:Zapier通往1.4億美金ARR的內(nèi)容營銷之道

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Zapier,一個(gè)提供SaaS產(chǎn)品API集成來實(shí)現(xiàn)流程自動化的平臺,近些年來突飛猛進(jìn),通過移動互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了生態(tài)連接和增長飛輪。這背后是怎么做到的呢?這篇文章作者從程序化方式生成落地頁,貫徹“后門”策略,建立內(nèi)容中心三個(gè)主要方面深入講解了Zapier的內(nèi)容營銷之路,推薦對內(nèi)容營銷、出海營銷感興趣的童鞋閱讀。

一站式SaaS應(yīng)用管理平臺Pandium在2021年調(diào)研過當(dāng)時(shí)市值前15大的SaaS公司,其產(chǎn)品對外的API或擴(kuò)展數(shù)量的中位數(shù)已經(jīng)達(dá)到了347個(gè)。這些大公司(如上圖)幾乎都建立了生態(tài)或應(yīng)用商店,力推基于API的開放連接。數(shù)量最多的是身份管理SaaS平臺Okta,超過7,000個(gè)應(yīng)用跟其產(chǎn)品打通。

這也不難解釋為什么Zapier,這家提供SaaS產(chǎn)品API集成來實(shí)現(xiàn)流程自動化的平臺在這幾年突飛猛進(jìn),已經(jīng)有超過5,000個(gè)SaaS應(yīng)用在平臺上互通互聯(lián)。產(chǎn)品本身也極具網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),平臺上的連接器越多,能構(gòu)建自動化的場景越多,用戶體驗(yàn)就越好,從而吸引更多新用戶。這又吸引新應(yīng)用主動融入生態(tài)并與之連接,實(shí)現(xiàn)增長飛輪。

成立于2011年的Zapier,剛開始并不起眼,但最近幾年的表現(xiàn)令人刮目相看:

  • 前五年,平臺上連接的應(yīng)用總共才800個(gè),三年后2019年連接數(shù)量翻倍,又過三年到2022年這個(gè)數(shù)字再翻三倍,突破5,000個(gè)。
  • 平臺在前五年累積了約150萬注冊用戶,到2018年翻倍突破300萬,三年后用戶數(shù)再度翻倍,突破600萬。
  • 收入增速更是驚人,到2017年公司ARR突破2,000萬美金,三年后翻倍至5,000萬美金,又過三年到2022年ARR已經(jīng)突破1.4億美金,幾乎又翻三倍。
  • 更驚人的是,公司僅憑天使輪融資的140萬美金就實(shí)現(xiàn)了1億美金的ARR,資本效率堪稱所有SaaS公司的典范!

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(Sacra預(yù)測Zapier在2022年ARR接近2億美金)我在第一篇介紹Zapier的文章《PLG領(lǐng)頭羊Zapier的“反PLG”路線》里提過,早年因?yàn)闆]有投資人了解作為一個(gè)“中間件”產(chǎn)品的價(jià)值,融資一直不順利。

因此團(tuán)隊(duì)沒有太多預(yù)算進(jìn)行市場推廣或廣告投放,如何獲得第一批種子用戶并能持續(xù)地獲客增長,是“生死線”的問題。CEO曾在一次訪談里說到,當(dāng)年在一個(gè)CRM產(chǎn)品Highrise的用戶論壇里,有個(gè)熱門帖子問“什么時(shí)候Highrise能和Gmail的通訊錄集成?”,帖子竟然是四年前發(fā)出的,積累了上百條評論,但問題仍沒有解決。

他便在下面留言道:“Hey,我這里有一個(gè)API集成的項(xiàng)目,可以快速配置與通訊錄的連接,你們愿意來試試嗎?”。通過這種主動出擊,Zapier獲得了第一批種子用戶。

有趣的是,第一位付費(fèi)用戶也來自這個(gè)論壇,在解決了一個(gè)線上表單Wufoo和郵件營銷工具AWeber的集成后,用戶立刻付了100美金。然而,隨著SaaS公司及其開放的API越來越多,能夠集成和組合的場景越來越復(fù)雜,這樣的獲客方式顯然不經(jīng)濟(jì)也無法規(guī)?;?。

作為典型的PLG產(chǎn)品,Zapier采取了非常獨(dú)特的內(nèi)容營銷策略——重中之重則是搭建了一套系統(tǒng)且高效的內(nèi)容SEO體系根據(jù)《增長心流:如何從0-1構(gòu)建SEO增長》,SEO(Search Engine Optimization)中文名為搜索引擎優(yōu)化,是一種利用搜索引擎的規(guī)則提高網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的操作。

目的是讓你的網(wǎng)站在被關(guān)聯(lián)搜索的時(shí)候可以排名靠前。通俗的來說,它可以確保一旦用戶想搜索相關(guān)產(chǎn)品,你的網(wǎng)站排名靠前,從而你可以被用戶發(fā)現(xiàn),帶來大量的免費(fèi)流量。

之所以SEO的名氣這么大,因?yàn)樗腿缤顿Y中的價(jià)值投資,時(shí)間越長給你帶來的回報(bào)就會越高。Zapier的這套SEO體系之成熟且優(yōu)秀,結(jié)果就是現(xiàn)在每個(gè)月仍給官網(wǎng)帶來超過650萬的訪問量,占整體訪問量超過55%,這都是源源不斷的免費(fèi)流量!

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(來自Similarweb)

這一切究竟是如何做到的?我將這套體系歸納為:

  • 初期,程序化方式生成落地頁,巧用合作伙伴批量生產(chǎn)內(nèi)容。
  • 中長期,在博客中貫徹“后門”策略,最大程度捕捉用戶搜索意圖。
  • 最后,Day 1建立內(nèi)容中心,平衡站內(nèi)流量,實(shí)現(xiàn)萬鏈互聯(lián)。

01 程序化方式生成落地頁

首先,用Zapier構(gòu)建兩個(gè)應(yīng)用API的集成要經(jīng)過三步,比如當(dāng)Gmail收到指定郵件時(shí),主動推送到Slack需要經(jīng)過:

  • Trigger:選擇Gmail為“觸發(fā)器”,配置觸發(fā)條件,比如郵件標(biāo)題里包含特定字符串。
  • Zap:“推送”就是一個(gè)集成后的自動化流程,無論推送到Slack還是其他應(yīng)用。
  • Action:選擇Slack作為“行動”,載體就是Slack的消息,用戶只需要授權(quán)登錄,就可以編輯消息內(nèi)容。

所以,要描述一個(gè)Zap的落地頁,關(guān)鍵詞通常是:應(yīng)用A + 應(yīng)用B + “integration(集成)”,比如“gmail slack integration”。當(dāng)一個(gè)新SaaS產(chǎn)品(或叫“App”)被Zapier集成后,通常自動會生成三層落地頁:

1. 單獨(dú)介紹這個(gè)SaaS應(yīng)用的落地頁,也叫“profile”。

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2. 第二頁介紹這個(gè)新應(yīng)用如何和一個(gè)熱門應(yīng)用集成,比如Gmail與Google Sheets的集成。

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3. 第三頁是已經(jīng)建立好的“Zap”,比如下圖里第一個(gè)最熱門的“Zap”,當(dāng)Gmail郵件符合某些條件時(shí)會自動保存到Google Sheets里。

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這三個(gè)落地頁相互鏈接,并且會收錄在官網(wǎng)的App主站(https://zapier.com/apps)里,整體是一個(gè)自上而下的樹狀結(jié)構(gòu)(如下圖)。

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如果在谷歌上搜索這類關(guān)鍵詞組合,Zapier的落地頁總霸占在相當(dāng)前面,比如:

  • “discord twitter integration” (排名第一)
  • “gmail google sheets integration” (排名第一)
  • “basecamp slack integration” (排名第二)
  • “discord steam integration”(排名第一)
  • “slack facebook integration” (排名第一)

因此,無論用戶想找一個(gè)App的介紹,或者想了解如何把一個(gè)熟知的App跟其他應(yīng)用集成,又或者想搜索特定的工作流場景即Zap,Zapier都可能出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾位。

如果頁面排在前三位,馬太效應(yīng)尤為明顯。根據(jù)Backlinko,谷歌搜索展示頁面里,排前第一位的自然點(diǎn)擊率超過30%,第二位有24%,第三位下滑到18%,第四名以后連10%都沒有了。

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根據(jù)Ahrefs,Zapier官網(wǎng)中關(guān)于這類落地頁總共超過70,000個(gè),其中超過69,200個(gè)出現(xiàn)在Google前100搜索詞的結(jié)果展示里,這里面又超過18,500個(gè)出現(xiàn)在至少一個(gè)關(guān)鍵詞的結(jié)果展示首頁。從關(guān)鍵詞的覆蓋上,這些落地頁一共覆蓋了接近75萬個(gè)關(guān)鍵詞,其中24,841個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果展示出現(xiàn)在Top 3,剩下64,015個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果展示排進(jìn)前十

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第二,盡管落地頁內(nèi)容的結(jié)構(gòu)相似,每個(gè)應(yīng)用或SaaS解決的問題和價(jià)值各有差異,描述必然做不到統(tǒng)一或標(biāo)準(zhǔn)化。因此,市場團(tuán)隊(duì)不僅要第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并了解新應(yīng)用,還要持續(xù)生產(chǎn)豐富且準(zhǔn)確的內(nèi)容,這是不可能的事情。所以,團(tuán)隊(duì)很早便著手兩件事:

  • 內(nèi)容模塊化:加強(qiáng)合作伙伴計(jì)劃,讓SaaS廠商完善落地頁,并上線開發(fā)者平臺。
  • 生成程序化:進(jìn)一步簡化落地頁內(nèi)容結(jié)構(gòu),引入外鏈(backlink),以快制快。

2018年之前,App的落地頁介紹還比較詳細(xì),也沒有引入導(dǎo)向App官網(wǎng)的外鏈。像下圖對HubSpot和Zapier集成介紹(在2015年生成),包含一段對集成價(jià)值的綜合描述,兩三個(gè)HubSpot與其他App集成的例子,以及在最后引出相關(guān)的Zap。

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顯然這三部分內(nèi)容都需要App廠商參與,剛開始團(tuán)隊(duì)只能主動出擊,看到一個(gè)熱門應(yīng)用就找到對方,問是否愿意成為合作伙伴并開放API。隨后邀請對方在自己官網(wǎng)做一個(gè)與Zapier集成的落地頁,并插入一條導(dǎo)向Zapier集成頁的外鏈。

與此同時(shí),在成立僅一年后就上線了開發(fā)者平臺,開發(fā)者可以自行創(chuàng)建與Zapier的集成。到年底,平臺就支持了116個(gè)新應(yīng)用。久而久之,這套與合作伙伴的“共贏”的機(jī)制便形成了:

  • 合作伙伴在自己官網(wǎng)新建與Zapier集成的落地頁,植入導(dǎo)向Zapier落地頁的外鏈。
  • 有時(shí)候再邀請他們在官網(wǎng)博客撰寫一篇文章,隆重介紹與Zapier的首次合作。
  • 最后,在Zap落地頁里添加熱門集成案例,讓新應(yīng)用與其他合作伙伴建立更多連接。

這一系列聯(lián)合宣傳不僅幫Zapier的三層落地頁帶來了初始流量和用戶,外鏈也提升了新頁面在搜索引擎里的權(quán)重和排名。同時(shí),無論是App的官方介紹還是Zapier自己的博客,會被更多人分享在社交媒體或其他渠道上,讓這些落地頁獲得更多外鏈。

從2011年到2018年,Zapier與合作伙伴一起創(chuàng)建了約25,000個(gè)落地頁。到2018年后,App的介紹頁進(jìn)一步被簡化,合作伙伴只需要提交一段簡短描述,其他內(nèi)容幾乎以非常標(biāo)準(zhǔn)和模塊化方式自動生成,優(yōu)先滿足在開頭提到的新應(yīng)用和場景案例的激增。

核心原因是,如果在新App上線的第一時(shí)間創(chuàng)建API集成和落地頁,當(dāng)用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí),這些落地頁最大概率會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的首位。盡管內(nèi)容簡化可能會影響質(zhì)量和對用戶的價(jià)值,但速度的確在前幾年幫助Zapier在SEO上建立了非常關(guān)鍵的隱形壁壘!

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(來自Ahrefs,2018年后被引用的落地頁數(shù)量快速提升)

最后,平臺擁有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——落地頁展示越靠前越能獲得最多流量即用戶。用戶越多,吸引新應(yīng)用主動加入生態(tài)成為合作伙伴,第一時(shí)間提供接口集成并幫助創(chuàng)建更多落地頁。這個(gè)用戶與應(yīng)用雙增長的飛輪是非常可怕的:

  • 首先,新進(jìn)入者要想獲得相同的流量,要么比Zapier更快與新App集成以便出現(xiàn)在搜索首位,要么就需要做關(guān)鍵詞投放或付費(fèi)推廣,顯然前者難度非常大,那就意味著要持續(xù)燒錢,這在今后會十分危險(xiǎn)。
  • 其次,如前面backlinko顯示,如果排名展示在前三以外,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率會斷崖下滑,意味著一開始無法躋身較前展示位,后面成本會越來越大。

所有這一切正好證明了一句話:免費(fèi)的,才是最貴的。

02 在博客中貫徹“后門”策略

讓博客文章更快被用戶搜索到,通常滿足以下條件:

  • 用戶搜索的關(guān)鍵詞(keyword),能直接與你售賣的商品或服務(wù)關(guān)聯(lián)。
  • 用戶搜索的描述(description),與產(chǎn)品能解決的問題或提供的方案相關(guān)。

第兩種是Zapier落地頁的管用策略,但后面拓展出了第三種:

用戶搜索某個(gè)問題,我們不僅提供一個(gè)現(xiàn)有常規(guī)答案,還提出了一個(gè)更好方案。這個(gè)方案會包含或?qū)蜃约旱漠a(chǎn)品,這個(gè)技巧就是“back door”,即后門。根據(jù)Ahrefs,通過自然搜索獲得流量的頁面里,除了首頁,排在前面的都是一個(gè)類型的博客——介紹不同領(lǐng)域內(nèi)“年度最佳應(yīng)用(best-xxx-app)”的榜單。

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這些內(nèi)容顯然不與產(chǎn)品直接相關(guān),卻能帶來源源不斷的流量,這便是運(yùn)用后門的典范。

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以排第三的“The 8 best to do list apps in 2023(2023年8個(gè)最佳任務(wù)清單App)”為例(https://zapier.com/blog/best-Todo-list-apps/)。第一個(gè)“后門”出現(xiàn)在:文章一開始先把這類應(yīng)用最大的問題點(diǎn)出來:為什么世界上有那么多任務(wù)清單的應(yīng)用?因?yàn)檫@是個(gè)非常個(gè)性化的產(chǎn)品,很重視個(gè)人感受,用戶只要感覺“不對”,就不會用。

“所以,我們花了很多時(shí)間在調(diào)研,試圖找到那些最好用的。我們在安卓、Windows、iOS等應(yīng)用商店找到榜單位列前面的App,然后花了很多時(shí)間把數(shù)據(jù)從一個(gè)應(yīng)用遷移到另一個(gè)…”上文包含兩層意思:

  1. 每個(gè)應(yīng)用都不是完美的,總有我們想要卻沒有的功能,所以用戶總在找最適合自己的。
  2. 其次,每次數(shù)據(jù)遷移總要花費(fèi)很多人力和時(shí)間,成本很高。

于是,在右框里,作者用粗體字提出更好的解決方案——Zapier讓你能最大化地用好你任務(wù)清單應(yīng)用,且自動化每個(gè)任務(wù),省時(shí)又省力。

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用戶點(diǎn)擊黃框,會跳轉(zhuǎn)到一篇新的博客,叫“Get it done: 6 ways to automate to do list apps(六種在任務(wù)清單應(yīng)用里構(gòu)建自動化的方式)”。里面接著講述如何更好地將一款任務(wù)清單應(yīng)用的價(jià)值發(fā)揮到最大,并分享了最熱門的自動化場景,包括新郵件提示,從筆記應(yīng)用里提取任務(wù),將Slack消息變?yōu)樾氯蝿?wù)等等。

隨后,在用戶查看詳細(xì)例子前,提示他注冊Zapier賬號來實(shí)現(xiàn),并附上注冊網(wǎng)址和更多教程連接(如下圖)。

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回到原文,文章接著逐一介紹經(jīng)過編輯挑選并推薦的應(yīng)用,并用最簡單的詞匯描述原因。點(diǎn)擊每個(gè)應(yīng)用名字的超鏈接將直接跳轉(zhuǎn)至后面更詳細(xì)的描述。在詳細(xì)描述里,應(yīng)用的鏈接則會直接跳轉(zhuǎn)到App官網(wǎng),向這些應(yīng)用導(dǎo)流。在前面說過的合作伙伴計(jì)劃里,App則向新創(chuàng)建的落地頁導(dǎo)流,這種互惠互利才是“合伙”的最大價(jià)值。

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舉個(gè)例子,在詳細(xì)介紹第一個(gè)“Todoist”的部分,作者講到這是一款非常適合新手上手的應(yīng)用,緊接著介紹如果要通過觸發(fā)在其他應(yīng)用里的事件,來與Todoist建立流程自動化的時(shí)候,第二類“后門”很自然地“植入”進(jìn)來——用Zapier就可以一鍵實(shí)現(xiàn)(如下圖),比如:

  • 將谷歌日歷的事件自動添加到Todoist。
  • 將星標(biāo)的Gmail郵件添加到Todoist的任務(wù)欄。
  • 將Trello里的新增任務(wù)卡片自動導(dǎo)入Todoist。

點(diǎn)擊每張卡片都會跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的“Zap”落地頁,博客與落地頁就這樣系統(tǒng)性地連接起來。

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總結(jié)一下,“后門”策略有三種:

  • 植入鏈接指向更多自動化場景或案例的博客,如同上文里的黃框。
  • 植入鏈接指向現(xiàn)成的Zap落地頁,如同上文里的卡片。
  • 植入鏈接指向“更多相關(guān)內(nèi)容”,類似公眾號文章末尾的“推薦閱讀”。

最終效果也非常驚人,這篇文章每個(gè)月被超過2,700個(gè)網(wǎng)頁引用,帶來超過76,600次訪問。

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另外,與包含“best”相關(guān)關(guān)鍵詞的文章排名都非常高,僅僅在美國,排在前三位的就包括最佳日歷應(yīng)用、最佳筆記應(yīng)用、新聞應(yīng)用和任務(wù)清單等,也就是說,用戶在谷歌里搜索這三個(gè)關(guān)鍵詞,自然展示結(jié)果排在第一位的文章都來自Zapier!

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前面提到,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也容易被大量外鏈(backlink)轉(zhuǎn)載,這里面不乏像Business Insider和HBR等權(quán)重非常高的網(wǎng)站,其帶來的流量和潛在用戶質(zhì)量會更高。

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總結(jié)一下,如何高效利用“后門”寫出一篇高質(zhì)量的博客:

  • 首先,選擇一個(gè)跟你的產(chǎn)品或解決方案相關(guān)的場景。
  • 通過Ahrefs等工具,研究用戶搜索量較高的關(guān)鍵詞,尋找與自身產(chǎn)品或場景的相關(guān)性。
  • 接著,結(jié)合自身產(chǎn)品,分析是否有比現(xiàn)有產(chǎn)品或方案更好的辦法。
  • 寫一篇關(guān)于更好解決方案的文章,覆蓋更廣的關(guān)鍵詞,然后在合適地方植入“后門”鏈接。
  • 最后,將博客和產(chǎn)品落地頁有效連接,并通過工具定期監(jiān)測轉(zhuǎn)化效果。

03 Day 1建立內(nèi)容中心

與其說內(nèi)容中心(content hub),更像一個(gè)話題集(topic cluster)。作為一家Day 1就遠(yuǎn)程辦公的組織,CEO很早就開始寫關(guān)于遠(yuǎn)程辦公的文章和“tips”,把如何搭建遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì),建立公司文化甚至如何評估員工績效等經(jīng)驗(yàn)分享出來。

這些文章似乎與產(chǎn)品本不相關(guān),但在第一天就被整理在一個(gè)主站(pillar page)下,叫“Zapier’s guide to working remotely(Zapier遠(yuǎn)程工作指南)”。

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上圖為2017年寫第一篇文章的時(shí)候,當(dāng)年有14篇文章,過了五年已經(jīng)有超過50篇文章,到如今被整理成了7大話題,如下圖。

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市場團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會根據(jù)時(shí)事熱點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)一定量內(nèi)容,但很少能持續(xù)輸出。而Zapier的做法是不給團(tuán)隊(duì)壓力,但提早做內(nèi)容管理。比如在“遠(yuǎn)程工具集”里,先很自然地植入第一個(gè)“后門”,介紹一款基于Zapier的截屏工具Zappy:可以將截圖快速分享給團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行標(biāo)注協(xié)作。

隨后是關(guān)于遠(yuǎn)程辦公里常用的工具分享,包括最佳應(yīng)用榜單類文章如白板、視頻會議和屏幕共享工具等,還有對幾款相近應(yīng)用的比較分析。再往后,團(tuán)隊(duì)不必刻意生產(chǎn)這個(gè)話題的文章,當(dāng)有相關(guān)性的內(nèi)容時(shí)直接整合到這個(gè)話題或標(biāo)簽下。

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第一天就創(chuàng)建“遠(yuǎn)程工作”的主題,后面分類整理成一本指南,好處就是“pillar page”很早就能持續(xù)獲得主動搜索帶來的流量以及外鏈,這應(yīng)該是獲得外鏈最好的方式之一了。

這篇遠(yuǎn)程工作指南已被超過8,000個(gè)網(wǎng)頁引用,引用超過2,000篇站內(nèi)子頁面即文章或落地頁,包含超過1,200個(gè)出現(xiàn)在Google前100搜索里的關(guān)鍵詞。

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并且引用站內(nèi)子頁面的數(shù)量在這兩年快速提升,一部分也得益于落地頁程序化生產(chǎn)的提速,這又是一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的體現(xiàn)。越來越多的子頁面被主站引用,主站整體質(zhì)量得到提升,這樣會獲得更多外鏈。更多外鏈帶來更優(yōu)質(zhì)用戶,這些用戶被分流向特定子頁面,最后全部頁面的權(quán)重得到提升。

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從這里我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),Zapier站內(nèi)所有內(nèi)容都被有邏輯地關(guān)聯(lián)整合在一起。連接方式主要有:

  • 博客文章里鏈接相關(guān)內(nèi)容和產(chǎn)品落地頁。
  • 內(nèi)容中心的相互鏈接。
  • 行業(yè)報(bào)告里鏈接到其他內(nèi)容。
  • 文章前面建立提綱鏈接(俗稱“breadcrumbs”)。
  • 最后都有鏈接回到首頁。

下圖是Zapier官網(wǎng)的頁腳,把支持的超過5,000款應(yīng)用分門別類地整理起來,并將熱門和推薦應(yīng)用也列舉出來,背后就是一張龐大但有序的內(nèi)容網(wǎng)。

萬字詳述:Zapier通往1.4億美金ARR的內(nèi)容營銷之道 | 出海101

重點(diǎn)是,從搜索引擎如谷歌檢索的角度,內(nèi)部連接也非常重要,這體現(xiàn)在:

  • 谷歌借此更容易發(fā)現(xiàn)并收錄新內(nèi)容。
  • 相似內(nèi)容的頁面間自動平衡權(quán)重。
  • 讓谷歌更快理解頁面內(nèi)容和之間的關(guān)系。

最后,盡管內(nèi)鏈作用很多,也不能濫用,要注意兩點(diǎn):

  1. 如果在同一話題下有密集的內(nèi)鏈,內(nèi)鏈間也會競爭,這樣每個(gè)鏈接指向的內(nèi)容權(quán)重會被稀釋。所以要在價(jià)值點(diǎn)明顯的地方嵌入,質(zhì)量長期來看高于數(shù)量。
  2. 其次,內(nèi)鏈太多容易導(dǎo)致用戶注意力分散,引發(fā)不好的體驗(yàn),甚至?xí)绊懡换ピO(shè)計(jì)。如果造成用戶對內(nèi)容本身的反感,就適得其反了。

04 No SEO, No PMF

為什么無論什么時(shí)候SEO都那么重要?在我看來,No SEO, no PMF(沒有SEO,沒有PMF).表面上,SEO是讓搜索引擎更快檢索到產(chǎn)品相關(guān)的文章內(nèi)容。

實(shí)質(zhì)上,搜索反映的不正是用戶意圖,即市場需求或用戶痛點(diǎn)本身嗎?如果用戶都不在搜索網(wǎng)站上尋找問題或解決辦法,很可能要么問題已經(jīng)被現(xiàn)有產(chǎn)品很好解決(用戶能直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入官網(wǎng)),要么問題根本不存在。那所謂的“product”去哪里找合適的“market”呢?

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落地頁在早年為Zapier帶來了巨大免費(fèi)流量,上圖黃色線代表站內(nèi)的網(wǎng)頁數(shù)量,橙色線代表自然流量。網(wǎng)頁數(shù)量在2015年,2017年和2021年各有一次頂峰,帶來的流量效果非常明顯。并且2021年頁面被整理后,新增用戶并沒有下滑,反而一路走高。

這側(cè)面說明在快速構(gòu)建程序化落地頁的同時(shí),博客質(zhì)量也在提升。背后是大量外鏈提升了博客頁面的權(quán)重。而前面講過,博客內(nèi)容和落地頁的有效結(jié)合,進(jìn)一步推動落地頁的權(quán)重提升。因此,短期通過程序化落地頁起勢,配合中長期優(yōu)質(zhì)博客筑墻,并建立相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)容中心體系,才形成了內(nèi)容SEO的最高壁壘。

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羅馬不是一天建成的。但通常城堡的第一塊磚,都由首領(lǐng)親力親為?;氐?011年的博客,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)Wade和Bryan兩人幾乎承包全部內(nèi)容,包括公司誕生第一周和在Zapier是如何工作的等故事。

我們在分析ClickUp的文章《怎樣不融資靠內(nèi)容營銷從0做到$2000萬ARR?解析ClickUp早期的三套增長組合拳》里提到,創(chuàng)始人Zeb從產(chǎn)品還沒發(fā)布的時(shí)候就親自寫內(nèi)容,且達(dá)到了日更的“變態(tài)”頻率,兩位創(chuàng)始人對SEO的重視程度可見一斑。這也成為ClickUp在沒有任何融資的情況下實(shí)現(xiàn)2,000萬美金ARR的重要基礎(chǔ),兩家公司都是資本效率的高手。

SEO的最大好處有三:

  • 免費(fèi)。
  • 用戶主動進(jìn)入。
  • 日積月累。

合在一起便是:復(fù)利。

Zapier不但用產(chǎn)品本身的連接價(jià)值,還用互通互連的SEO體系,向我們證明:免費(fèi)且產(chǎn)生復(fù)利的東西,才是最貴的。

參考資料

https://www.drift.com/blog/how-zapier-grew/

https://www.pandium.com/blogs/integrations-at-the-15-largest-saas-companies

https://chartmogul.com/blog/zapier-api-saas/

https://sacra.com/research/zapier-netflix-productivity/

https://ryanberg.co/how-zapier-reached-35m-arr-with-this-saas-seo-strategy/

https://ahrefs.com/blog/zapier-seo-case-study/

https://buildd.co/marketing/zapier-seo-strategy

https://www.reforge.com/blog/brief-the-seo-driven-user-acquisition-behind-zapier-s-growth-to-35m-arr

作者:我思鍋我在;微信公眾號:我思鍋我在(ID:thinkxcloud)

本文由 @我思鍋我在 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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