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智能客服,不再智障?

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隨著人工智能技術的飛速發(fā)展,智能客服行業(yè)迎來了革命性的變革。大模型技術的應用,使得智能客服不再局限于簡單的問答,而是能夠更深入地理解用戶需求,提供個性化服務。本文深入探討了大模型技術如何推動智能客服行業(yè)的進步,以及在實際應用中面臨的挑戰(zhàn)和未來的發(fā)展方向。讓我們一起見證智能客服如何從“智障”走向真正的智能。
大模型降溫背后的難點、卡點、節(jié)點

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大模型技術在2024年似乎遭遇了發(fā)展的瓶頸,資本市場對此概念的熱情降溫,消費市場的新產品推出和更新速度減緩,民眾的關注度也隨之降低。盡管如此,大模型領域的競爭依然激烈,特別是在價格和營銷方面。本文深入探討了大模型技術發(fā)展中的難點、卡點和潛在的突破節(jié)點。